MARKETING DE RELACIONAMENTO - Que é isto?

Olá amigos:

Se fôssemos definir marketing de relacionamento, diríamos que trata-se de um conjunto de ações adotadas com o objetivo de conquistar, manter,e, principalmente fidelizar clientes - tarefa esta; diga-se de passagem extremamente difícil nestes atuais tempos de crise econômica e de acirrada concorrência em todos os segmentos.

Para começar, um bom marketing de relacionamento, inicia-se apartir de seu primeiro contato com o cliente, a velha máxima de que "a primeira impressão é a que fica", continua valendo - e como!  Então atenda-o bem desde logo, responda de forma clara suas dúvidas, e um sorriso sempre cae bem, é claro!

Também marketing de relacionamento, envolve priorizar seu cliente no pós-venda, sendo assim certifique-se de que ele teve o seu problema solucionado, se o produto foi entregue ou enviado na data combinada; ou o serviço foi executado no prazo estipulado. Não concorda que esses detalhes façam toda a diferença, na hora em que seu cliente dividir - ou não voltar?

Importante lembrar, que para mantermos um canal de relacionamento com nosso cliente, devemos nos lembrar dele especialmente nas campanhas promocionais, por quem sabe lhe enviando um e-mail, um portfólio, um cupom de descontos (que por sinal o deixaria muito feliz), ou simplesmente, por se colocar a disposição dele.

Podemos executar marketing de relacionamento; mesmo quando o cliente, por assim dizer não foi atendido de forma positiva. Como assim? Talvez tenham ocorridos incidentes, que não necessariamente tenham sido causados por você, um imprevisto; enfim, o importante é fazer algo para que o dano seja reparado e seu cliente possa lembrar de você posteriormente, que tal?

Poderíamos falar muito mais, porém como já disse outras vezes, o meu objetivo é sempre interagir e compartilhar; e espero sinceramente ter feito isto.

Até breve

Gisele Maier.

MARKETING DE CONTEUDO

Olá amigos (as)


Compreendo por marketing de conteúdo; um conjunto de estratégias , que visam atrair, informar e principalmente fidelizar clientes. Todo o processo quando bem elaborado e executado, agrega significativa melhora nas vendas de sua empresa.
Como atrair clientes com conteúdo relevante? Bem, você pode começar pesquisando o quê seu público gosta, então, por exemplo se você atua na área de decoração de interiores, compartilhe em seu site ou blog dicas e novidades que ofereçam a ele opções de escolha.
Com seu conteúdo de qualidade,  você pode disponibilizar a seu cliente informações de seu produto que ajudarão a solucionar seus problemas; e este será exatamente o seu diferencial, apresentar ideias que agreguem soluções inteligentes e; que ajude seu cliente na realização de suas tarefas ou na sua pesquisa.
Sendo bem elaborado, com seu conteúdo, você com certeza fidelizara seus clientes, podendo estabelecer assim uma relação continua com eles; e estes com certeza lhe trarao novos clientes.

"Não tente ser uma pessoa de sucesso, seja uma pessoa de valor"- Albert Einsten.
Pense nisto, essa frase define praticamente o que compartilhamos aqui.


Antes de finalizar gostaria de compartilhar com vocês um produto de extrema utilidade para você que viaja muito e precisa contato com seu escritório  a distância, é o Google Appp for walk  dispõe de várias funcionalidades ao mesmo tempo inclusive reuniões a distância. Clique aqui:

https://goo.gl/Xyl3Hw

Até breve!

Gisele Maier.

Marketing Pessoal

Olá amigos(as):

Muito se tem ouvido a respeito de marketing pessoal. Mas o que é isso realmente na prática? Este tema vem despertando meu interesse há algum tempo; então decidi pesquisa-lo, e claro compartilhar o resultado desses estudos com vocês queridos(as) leitores(as).

Se fôssemos traduzir em termos simples marketing pessoal  é você vendendo sua imagem ou sua marca pessoal. Trata-se de um conjunto de coisas que se unificadas formarão seu perfil pessoalpessoal, e este o acompanhará em todos os segmentos de sua vida; o que difere logicamente do marketing profissional que aborda apenas suas competências e experiências profissionais.

Como elaborar um bom marketing pessoal?  Bem como se trata de um conjunto de ações; poderíamos iniciar com atitudes que fazem a diferença. Por exemplo se você quer fazer parte de uma empresa cuja vaga é bem concorrida, você deveria pensar primeiro como você seria útil para ela, como poderia contribuir para ela, como poderia vir a somar aquela equipe.Está e a atitude correta; quando pensamos no todo, na equipe trabalhamos melhor, produzimos melhor e atingimos melhores relacionamentos; que diga- se de passagem é o grande desafio enfrentado atualmente na realidade de muitas empresas.

Mas seu marketing pessoal, como o próprio nome define, é traçado por você mesmo, com o uso de sua própria experiência de vida, de suas habilidades profiissionais; mas é importante dizer, que temos que ser verdadeiros, não adianta você fazer de você mesmo por assim dizer um personagem fictício, até porque as máscaras caem. Então melhore sua auto-estima, cuide de sua saúde, estabeleça relacionamentos equilibrados, aprenda algo mais sobre seu trabalho; enfim faça tudo o que puder - melhor, assim conquistará respeito,confiabilidade,agregara auto-conhecimento e; consequentemente estará traçando seu marketing pessoal. 

Espero ter contribuído compartilhando este post com vocês queridos(as) leitores(as).

Mas antes de finalizar gostaria de compartilhar com vocês uma utilidade que descobri a pouco. É o Google Apps, com ele você pode trabalhar de qualquer lugar, se estiver viajando pode fazer reuniões por vídeo, se conectar com seus colegas por Google Hangouts , economizando tempo e dinheiro. Clique no link abaixo e conheça:https://goo.gl/Xyl3Hw

Outro assunto que gostaria de compartilhar com vocês, são os perfumes importados da Boulevard Monde, são fragrâncias masculinas e femininas das marcas mais famosas do mundo como Chanel, Dolce&Gabbana, Carolina Herrera, Cacharel e muitas outras. Envie e-mail para :giseledarosamaier@gmail.com.

Gisele Maier

VENDA COM MOTIVAÇÃO!!!!!!!

Olá amigos(as):



Tenho observado ultimamente, em diversos segmentos, muitos vendedores e representantes, trabalhando desmotivados. Isto obviamente deve- se a uma ampla combinação de fatores; dentre eles a própria crise que enfrenta nosso país e já se arrasta desde o ano passado e também a volta da tão temida inflação. Mas afastando- me destas questões econômicas, meu objetivo neste espaço é como sempre compartilhar idéias, para que possamos juntos agregar novas idéias e assim aprimorar conhecimentos para que possamos atuar mais motivados!!!!
Após algumas conversas e cuidadosa pesquisa, concluo que: para que você possa vender com motivação, precisará refletir em primeiro lugar, se é isto mesmo o que gosta de fazer. Dito isso o próximo peso é adotar atitudes que visam melhorar seu desempenho e consequentemente lhe gerar uma boa motivação. Eu separei aqui algumas dicas que ajudarão a mim e a você neste processo, não posso afirmar que se trata de "uma fórmula mágica"; mas certamente, poderá nos render valiosos resultados. Seguem abaixo  essas dicas, fruto de minha pesquisa:

Acredite em você: alistei essa em primeira mão, pois é o primeiro passo para se estar motivado, pense que você é capaz sim de apresentar aquele produto ou serviço, que você é capaz de visitar aquele cliente exigente, que você é capaz de aprender uma nova técnica, para que possa demonstrar ao cliente seu produto; enfim pense que você é capaz de se renovar a cada dia!

Aprenda sobre seu produto: dificilmente alguém vende um produto ao qual não conheça suficientemente; portanto pesquise-o, conheça suas funcionalidades , e, se possível faça você mesmo uso deste produto; isto gerará mais credibilidade e confiança ao oferecer seu produto.


Corrija seus erros: lógico que errar faz parte do processo; mas aprender também, então, se você julgou errado seu cliente, se esqueceu de algum detalhe da apresentação, não respondeu um e-mail, se atrasou para um compromisso - não se desespere, reflita no que ocorreu, e, não minimize os efeitos. Observar isto pode trazer excelentes resultados quando confrontado novamente com está situação.

Estabeleça metas: você conhece alguém que trabalhe sem metas? Quase impossível, assim sendo, projete metas alcançáveis; você pode programar metas semanais, ou até diárias, talvez, mas não deixe de fazer isto. Claro que ao estabelecer sua meta pessoal você levará em conta vários fatores; mas uma vez atingida você Verá que pode alcançar novas metas e assim melhorar gradativamente.

Realize atividades que dão prazer: você deve estar se perguntando, o que tem isso a ver com vender com motivação? Muito. Se você ocupar um espaço na sua apertada agenda para fazer algo de que goste isso lhe agregara mais saúde física e mental, e lhe dará mais disposição de retornar a sua ocupação após isso. Pense em qualquer coisa  que goste de fazer, nadar, correr, caminhar, cozinhar, escrever( meu preferido, por sinal), plantar; enfim, dedique algum tempo a algo aprazível e, terá certamente condições de atender seus clientes com mais motivação.

Essas foram apenas algumas sugestões que eu decidi compartilhar com vocês hoje; mas se tiverem mais algumas podem envia-las que deram muito bem vindas!

Antes de finalizar gostaria de compartilhar com vocês um produto que conheci a algum tempo: o Google Após For Work, consiste em ferramentas empresariais do Google, como e-mail, espaço de armazenamento, videoconferências e muito mais. Su
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Outra dica que desejo compartilhar com vocês, são os perfumes importados da Boulevard Monde: são fragrâncias masculinas e femininas com essências importadas da Suica como Vip Rose, Chanel, Carolina Herrera, Ferrari, Dolce & Gabbana e muito mais. Vale a pena conferir.giseledarosamaier@gmail. com.br.

Até breve!!!

Vender na Internet.

Olá amigos



Pode parecer simples, mas vender na internet, não é uma tarefas das mais fáceis não; requer planejamento,pesquisa e muito trabalho. Então que tal compartilharmos juntos algumas idéias que irão enriquecer nosso conhecimento mútuo?
Em primeiro lugar vender na internet, requer planejamento; afinal você não pode vender absolutamente nada se não fizer um bom planejamento. Para poder atender bem seu cliente você precisa respeitar prazos, condições, oferecer várias opções de pagamentos.Hoje em dia não observar esses detalhes faz uma enorme diferença ; pois enquanto que numa loja física um atendimento considerado "não muito bom", fecha a loja para dez clientes, na internet nem conseguimos ter a dimensão de para quantos fechamos as portas ; tendo em vista que apenas um comentário negativo gera milhares de visualizações.
Para vender na internet  você precisará também reservar tempo considerável para pesquisa. Não basta apenas anunciar seu produto ou serviço, você precisa saber em que nicho anunciar,ver o que sua concorrência está anunciando; precisa conhecer bem o produto ao qual está anunciando, ficar atento as novidades.Isto pra dizer o mínimo, então tudo isso demanda pesquisa.
Se você imagina que vender na internet o isenta de muito trabalho - está enganado, e muito. Se você conversar com pessoas que estão neste mercado perceberá que elas trabalham tanto ou mais do quem tem uma loja física; como você não visualiza seu cliente precisará constantemente estar atento a ele no meio virtual.
Aqui eu abordei apenas alguns dos aspectos do que envolve vender na internet, lógico tem muito mais coisas a observar; mas como o próprio tema deste blog e Compartilhar Idéias, convido você leitor(a) a interagir envie sugestoes, ideias; e quem sabe sua própria experiência. Assim juntos tornaremos este espaço enriquecedor.


Não poderia finalizar sem antes compartilhar com vocês algo que conheci a algum tempo atrás. Os perfumes importados da linha Boulevard Monde; possuem essências importadas da Suica. Chanel, Dolce & Gabbana, Carolina Herrera, Vip Rose, Paco Rabanne e Ferrari são apenas alguns deles. Mais informações contate:  giseledarosamaier@gmail. com ou wats (51 ) 85 54 07 80.