i
Quando pensei nesta abordagem, como atender bem meu cliente, resolvi me colocar na pele, porque não também de consumidora, para que assim possamos trocar idéias, com o fim é logico de aperfeiçoarmos nosso atendimento; e por consequência melhorarmos as nossas vendas.
Não existe uma formula mágica, atender bem meu cliente; depende um pouco de nossa habilidade natural, de nosso talento inato, mas boa parte depende tambem de nossa preocupação com o nosso cliente, buscar saber quais são suas necessidades e seus interesses. Pense bem, se voçe procura por um produto ou serviço; não gostaria de ter a impressão de que a pessoa que lhe atendeu, preocupou-se com voçe? Então é exatamente assim que devemos agir com ele. Para atender bem meu cliente, preciso essencialmente ser por assim dizer um solucionador de problemas,tenho que analisar suas circunstancias, e ver qual produto ou serviço posso naquele momento indicar para ele. Diante da grande concorrência,essa atitude nos acrescenta um excelente diferencial no mercado atual.
Tambem vale mencionar que atender bem meu cliente, envolve ser correto no que diz respeito aqueles detalhes que como diríamos são essencias; não combinar prazos de entregas que não podem ser cumpridos,ja se voçe anunciou seu produto/seviço por tal preço, mantenha o que ficou acordado na negociação, enfim; essas e outras regras se seguidas evitam muita dor de cabeça( e muitas reclamações no procom), assim exercite-as.
Outra forma de atender bem meu cliente, seria por especializar-se, e, poderíamos fazer cursos, diretamente ligados a nossa área de atuação, sendo assim lhes recomendo um curso on-line, que pode ser feito em qualquer horário, no lugar que desejar. São diversos cursos, inclusive os preparatório para concursos;e ainda com certificado de conclusão. Conheça-os acessando:
Ou se voçe deseja vender os cursos como afiliado, clique em:
Mas, se voçe é logista ou revendedor e deseja conhecer bijuterias de ótima qualidade e excelentes preços, confira neste site:
Caso deseje ser tambem um afiliado da imagem folheados, acesse e se cadastre no seguinte link:
Mas, se enfim o que voçe precisa é comprar, eletrônicos, mat. elétricos, ferramentas e muito mais, conheçawww.zeziloja.khia.com.br
Até breve.
Gisele Maier
ema-il: giselemaier@outlook.com.br
